一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0核心工程特色

[size=3][color=#008000][u][b]博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0核心工程特色[/b][/u][/color][/size][color=#333333][color=#000000][b][size=3][img=7,7]http://www.boyucom.com/selectitem.gif[/img][/size][/b] 核心工程特色[/color]1[color=#000000]：[/color]博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0集现代CTI技术、Internet技术、VOIP技术、程控交换技术、网络技术和数据库技术于一体，提供了完整的呼叫中心(Call Center)系统解决方案。对于CRM个性化业务需求(如客户档案管理，投诉记录管理，咨询记录管理，回访记录管理等)较少的呼叫中心系统/客户服务中心系统项目，经过简单的系统参数（如模拟/数字中继线路端口数量以及信令，人工座席数量，IVR自动语音流程提示音录制（或TTS合成）/IVR自动语音流程加载，座席工号/密码/分机，座席组成员等）配置后，系统集成商/合作伙伴/最终用户无需做任何的软件二次开发工作，采用博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的贵单位呼叫中心系统(不论系统采用SS1/ISDN PRI/SS7的数字中继线路还是模拟电话线路，不论系统配置4个座席还是64个座席或120个座席)在[color=#6633ff]1个工作日[/color]内即可直接投入正式的商业运行，帮助企业显著地提高客户服务水平，最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境，[/color][color=#000000]降低客户流失率[/color][color=#333333]，[/color][color=#000000]显著提高客户的满意度与品牌忠诚度。[/color]
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