志高空调质量差售后服务更差

今年5月6日在怀柔区百货大楼给我的办公室买了款志高柜式空调，当时工作人员说最迟下午6点前能装完，我们等到晚上7点多才来装机，结果外面光线太暗当天没有装完，约好次日8点来继续装，结果我和同事在办公室等了一天没动静。经过再三的催促，下午4点左右来把机器装上了，他们太忙了，根本没有试机的时间，结果我们发现空调根本不制冷。给他们打电话，说太忙了，得明天才能来，约好次日下午1.30来试机，从1.30我们等到2.30、3.30不断的电话催促没人理我们，电话上跟他们吵起来，才来人，检查后说是安装的时候把“佛”跑没了，他们给换了外机，这次打开后是吹冷风，又没试机走人了。
我们买的是大2P的，当时工作人员介绍说制冷面积约在30平米左右，我的小办公室也就20左右，开机后竟然没多大作用，联系他们希望能给测试一下，从联系到现在得有快一个月了，其中打广东厂家电话两次，怀柔售后N次，工作人员只来了一次，开机后把手放在出风口说：这不是凉风吗？不用测。我说我没别的意思，这个空调肯定不正常，你就给我测试下一不就得了，我要的是室内温度，他态度很不好的说：我说了就算，我们没办法给我测！
直到现在这个事情没人管了，希望能得到大家的帮助，我只希望这个空调能正常工作即可，谢谢！